Интеграция UDS с 1С, МойСклад, iiko, Эвотор и другими кассами

Без интеграции бонусы живут отдельно от кассы

Кассир держит в голове две системы: в одной чек, в другой баллы. В загруженную смену про баллы забывают, клиент на следующий раз спорит на кассе, что они куда-то делись, администратор вечером сводит руками. Часто до лояльности вообще не доходит: «подключим, когда разберёмся с кассой».

Интеграция убирает вторую систему из головы кассира. Всё происходит в одном окне, в той программе, в которой он работает каждый день.

Интеграция UDS и МойСклад

В МойСклад интеграция включается двумя переключателями, и работают они независимо. Можно взять только кассу, только веб-версию или сразу оба сценария.

Касса МойСклад. Кассир нажимает «Покупатель», вводит код клиента или номер телефона, видит баланс баллов. Кнопка «Бонусы», затем «Списать»: количество подставляется максимально возможное, его можно уменьшить. Сумма чека пересчитывается, остаток клиент оплачивает как обычно. Когда заказ закрыт, баллы начисляются и списываются сами. Возврат в МойСклад автоматически возвращает операцию и в UDS.

Веб-версия МойСклад. В документах «Продажи» и «Заказы покупателей» появляется виджет UDS. Заполняете контрагента, добавляете товары, сохраняете, дальше ищете клиента по коду, по номеру телефона или прямо по контрагенту, если телефон у него уже указан. Списание подтверждается в том же виджете, отмена операции там же.

Что настраивается под ваш учёт

Подключение занимает вечер: приложение ставится из каталога МойСклад и связывается с вашим кабинетом UDS ключом. Дальше решается, как интеграция ведёт себя в вашем учёте: заводить ли карточку контрагента на каждого клиента или обойтись без разрастания базы, на какие товары и услуги баллы не начисляются и не списываются, округлять ли сумму к оплате. Отдельно включается выгрузка товаров в UDS и приём заказов обратно в МойСклад.

У каждой из этих настроек своя цена ошибки, поэтому мы проходим их вместе с вами и проверяем на тестовых операциях, прежде чем пускать кассиров.

С чем интегрируется чаще всего

Вашей системы нет в списке

Это не тупик, работать с лояльностью можно и без готового модуля. Путей три: приложение UDS Кассир и его веб-версия, отдельная строка расчёта в учётной системе, своя интеграция через открытое API. Про первый и третий ниже, а второй устроен просто: в кассе заводится способ расчёта, условно «бонусы», и списанная сумма проходит через него, поэтому учёт сходится, даже пока интеграции нет.

Открытое API: подключается и то, чего нет в списке

У UDS открытое партнёрское API. Через него делается то же самое, что делает готовый модуль: найти клиента по коду или номеру телефона, провести операцию, отменить её при возврате, выпустить ваучер, выгрузить каталог товаров. Отдельно работают вебхуки: UDS сам сообщает вашей системе, когда появился новый клиент, прошла операция или поступил заказ.

Открытое API с двух сторон означает, что интеграцию можно собрать, даже когда готового модуля в списке нет. Если у вашей системы есть своё API или в неё можно дописать код, руки для этого найдутся. Так подключают самописные кассы, сайты, интернет-магазины на своём движке, CRM и внутренние учётные системы. Ключ берётся в UDS Бизнес, в разделе «Настройки», «Интеграция».

Кто это делает: чаще всего свои айтишники или разработчики вашей системы, им хватает документации. Беремся и мы, но не за любую задачу: смотрим, что за система и что нужно получить на выходе.

Селлерам Ozon и Wildberries: свой канал продаж рядом с маркетплейсом

Для продавцов маркетплейсов этот набор интеграций складывается в отдельную схему. Магазин на платформе UDS берёт ваш товар и вашу логистику, но продаёт его без комиссии площадки за продажу: покупатель приходит из вашей же базы, а не из поиска маркетплейса.

• Селлеру Ozon. Подключается интеграция с Ozon Доставкой («Озон-логистика»): товар едет с того же склада по FBO или FBS, выдача в пунктах Ozon. Цену в своём магазине вы ставите сами, она не обязана совпадать с ценой на площадке.
• Селлеру Wildberries. Интеграции с логистикой WB нет, поэтому заказы возят Яндекс Доставка и СДЭК либо своя доставка. Так же работают те, кто торгует со своего склада.
• Оплата и чеки. ЮKassa принимает деньги и формирует чеки, отдельная касса под интернет-магазин не нужна.
• Витрина. Магазин открыт на сайте, в приложении UDS и в ботах Telegram, MAX и ВК, там же работают бонусы и повторные продажи, которых на маркетплейсе не бывает.

Подробно про схему и экономику: условия интеграции с «Озон-логистика», свой магазин для селлера Ozon и общий раздел для селлеров.

Кассы в Казахстане, Киргизии и Узбекистане

UDS подключается к кассе, а не к банку и не к оператору фискальных данных, поэтому страна для интеграции не решает почти ничего. Бонусный модуль живёт рядом с фискализацией и в неё не вмешивается: чек уходит своим маршрутом, баллы своим.

Казахстан. 1С, МойСклад, iiko, r-keeper, Frontol, Штрих-М, Paloma365, Tillypad и Битрикс24 работают с фискальным сервисом Webkassa, и с этими же системами есть модули UDS. Схема получается такая: касса пробивает чек и фискализирует его через Webkassa, а UDS в той же кассе считает баллы. Эвотор, МТС Касса и Saby остаются российскими: у них фискальный модуль вшит под 54-ФЗ. Подробнее про запуск в тенге на странице программа лояльности в Казахстане.

Узбекистан и Киргизия. Здесь у бизнеса чаще стоят облачные системы, которые работают сразу в нескольких странах: 1С, МойСклад, iiko, r-keeper, YCLIENTS, Billz. Модуль UDS для них есть, местную фискализацию берёт на себя сама касса. По странам смотрите Ташкент и Бишкек.

Стек у каждого бизнеса свой, поэтому связку проверяем под вашу конкретную кассу до подключения, а не после. Что важно знать заранее: доставка Ozon и Яндекс, о которой ниже, работает только для компаний, зарегистрированных в России.

Проверим вашу кассу до подключения

Назовите систему, которая у вас стоит, и мы скажем, есть ли готовый модуль, что потребуется со стороны вашей системы и как быстро это включается. Если готового модуля нет, предложим путь, который работает у вас уже сейчас.