Школа здоровых волос Залии Салиховой

Как это было

Онлайн-школа Залии Салиховой в Москве учит здоровью волос и работает с 2018 года вместе с собственным брендом Lavannika и магазином Zale Market. По сути это классический инфобизнес, хотя формально кейс числится в бьюти-нише. До внедрения UDS вся коммуникация с учениками шла вручную по почте и телефону, съедая всё время менеджера, а статистики по пути клиента от вебинара до покупки не было за все шесть с половиной лет работы школы. Хотелось наконец продавать готовые мастер-классы и интенсивы прямо онлайн и собирать отзывы автоматически, а не вручную.

Мастер-классы и интенсивы теперь покупаются сразу через UDS, а вся статистика и отчётность доступны прямо со смартфона. Отзывы собираются автоматически, без участия менеджера. Заодно пересмотрели структуру расходов: отказались от части инструментов вроде GetCourse, сократили траты на телефонию и мессенджеры.

Масштаб школы внушительный: через вебинары и интенсивы прошло 70 тысяч человек, а базовый курс закончили 14 тысяч. После смены команды за два месяца штат сократили до шести человек, а продажи при этом автоматизировали.

Путь к результату был непростым: Залия честно рассказывает, что сначала отдала инструмент незаинтересованному управляющему, и десять месяцев всё стояло на месте. Прорыв случился только после полной смены команды, которая уже понимала, зачем нужна система. После этого кейса Залия сама стала партнёром UDS.

Сайт: shkolazalii.uds.app