NAIL ROOM
Студия маникюра · Батуми (Грузия)
Показатели кейса
| Город | Батуми (Грузия) |
|---|---|
| Тип бизнеса | Студия маникюра |
| Период на UDS | 6 мес |
| Кешбэк | 3–12% (5 ур.) |
| Приветственные баллы | 5 |
| Реферальные баллы | 5 + 3% |
| Оцифровано клиентов | 386 |
| Фактическая скидка | 5% |
Как это было
Студия маникюра, педикюра и подологии Nail Room в Батуми подключила UDS летом 2024 года. Раньше рассылки администратор делал вручную, обзванивая или переписываясь с каждым клиентом по отдельности, и это занимало почти два дня на одну акцию. Собственница Анна хотела избавиться от этой рутины, наладить удобные массовые рассылки и вернуть клиентов, которые давно не приходили.
С помощью встроенного в UDS генератора текстов теперь готовят рассылки и отправляют их всей базе одной кнопкой, а тегами мастеров помечают клиентов каждого специалиста, чтобы уведомления шли адресно. Акции приурочивают к праздникам, Новому году, 14 февраля и 8 марта, продают электронные сертификаты, работают с рекомендательной программой, а также отслеживают, откуда приходят новые клиенты через встроенные в приложение источники трафика.
Продажа сертификатов дополнительно принесла в кассу 1700 лари. По рекомендациям пришли 30 клиентов и совершили покупок больше чем на 700 лари. Через источники трафика в приложении студию нашли 67 клиентов, которые в сумме купили больше чем на 5000 лари. В итоге суммарная выгода от использования UDS превысила 7000 лари.
Стоит помнить, что все суммы в этом кейсе указаны в грузинских лари, а не в рублях: студия работает в Батуми, и валюта здесь местная.
Что сделали
UDS AI для генерации текстов; массовая рассылка всем клиентам одной кнопкой; теги мастеров (индивидуальные уведомления по клиентам каждого мастера); акции к праздникам (Новый год, 14 февраля, 8 марта); электронные сертификаты; реф-маркетинг; источники трафика («агрегаторы»).
Что это дало
- С помощью сертификатов дополнительно в кассу — 1700 лари
- По рекомендации пришли 30 клиентов, совершили покупок — более 700 лари
- Через источники трафика («агрегаторы») присоединилось 67 клиентов, покупок — более 5000 лари
- Итоговый профит от использования UDS — более 7000 лари
Получить свой сайт через 15 минут бесплатно
Разбор: что сработало
Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.
- Кешбэк по статусам →
- Приветственные баллы →
- Подарок ко дню рождения →
- Сертификаты и персональные акции →
- Реферальная программа →
- Кросс-маркетинг с партнёрами →
- Карта в мобильном приложении →
- Интеграция с CRM / учётной системой →
Кешбэк по статусам удержал фактическую скидку на уровне 5% вместо раздачи скидки всем подряд — маржа осталась в бизнесе.
Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.
Дополнительно
повт 2,1 (для 2+ покупок 3,83); 20% постоянных дают 70% оборота; карты в Telegram
Результаты компаний экосистемы UDS; зависят от ниши, среднего чека, потока и работы команды. Не оферта и не гарантия такого же результата.
Источник — библиотека кейсов экосистемы UDS.
Похожие кейсы
NABS
Сеть салонов красоты (6 филиалов + франшиза)
Соландж
Салон красоты и здоровья
Pro Beauty Studio (срез 3 года)
Студия красоты