🚗 Автобизнес Разбор экосистемы UDS

Robotмойка24

Автомойка · Тула

57% базы оцифровано · за 5 мес

Показатели кейса

Город	Тула
Тип бизнеса	Автомойка
Период на UDS	5 мес
Кешбэк	5–11% (5 ур.)
Приветственные баллы	100
Реферальные баллы	5/1/1%
Оцифровано клиентов	680 (57%)
Средний чек	405 ₽
Фактическая скидка	5,95%

Как это было

«Robotмойка24» работает в Туле, автомойка из сегмента автобизнеса, куда клиент приезжает мыть машину и заодно копит баллы.

До UDS в компании не было ни бонусной программы, ни оцифрованной базы клиентов, ни системы повторных продаж, а рекомендации шли как придётся: связи с теми, кто уже приезжал, тоже не было никакой. Задачи ставили обычные для нового кейса: оцифровать клиентов, выстроить повторные продажи, автоматизировать маркетинг и в итоге поднять поток и прибыль.

Что сделали

Настроили кешбэк по пяти уровням, от 5% до 11%, с приветственными 100 баллами за регистрацию. Добавили реферальную программу: 5% с покупки друга и ещё по 1% с двух следующих уровней рекомендаций. Ввели подарок на день рождения, сертификат на 500 баллов со списанием половины чека, и автоматический возврат из оттока: если клиент не приезжал 15 дней, ему приходит сертификат на 100 бонусов. За отзыв на 2ГИС начисляли 100 баллов. Отдельно провели кросс-маркетинг с несколькими компаниями города, обменявшись сертификатами через встроенные механики UDS.

Что это дало

57%: доля базы, переведённая на карты лояльности, из 680 человек.
1,45: среднее число повторных покупок на одного клиента за пять месяцев.
5,95%: фактическая скидка, при заявленном кешбэке до 11%.
405 ₽: средний чек по картам лояльности.
2 поколения: глубина, на которую доходят рекомендации клиентов.

За первые пять месяцев на платформе бизнес успел оцифровать больше половины базы и получить работающий канал повторных визитов, притом что кейс совсем молодой и цифры продолжают расти.

Получить свой сайт через 15 минут бесплатно

Разбор: что сработало

Механики, которые собрали этот результат, и почему они дают эффект.

Кешбэк по статусам удержал фактическую скидку на уровне 5,95% вместо раздачи скидки всем подряд — маржа осталась в бизнесе.

Рекомендации оцифрованы, поэтому часть новых клиентов приходит по сарафану почти без затрат на рекламу.

Дополнительно

повт 1,45; молодой кейс; экономия от отказа от скидки 67 тыс

Результаты компаний экосистемы UDS; зависят от ниши, среднего чека, потока и работы команды. Не оферта и не гарантия такого же результата.

Источник — библиотека кейсов экосистемы UDS.

← Другие кейсы в сфере «Автобизнес»