🛍️ Розница

Программа лояльности для магазина

Розница чаще всего приходит с готовой системой прямых скидок, иногда до 20-30%. Переводим на кешбэк по статусам: фактическая скидка падает в разы, а клиент возвращается за баллами, которые уже накопил.

144кейсов розницы в базе
84+городов в сфере

Что чаще всего настраивают в рознице

  • Кешбэк по статусам вместо прямой скидки. Постепенный перевод VIP-клиентов без потери лояльности.
  • Приветственные баллы при регистрации. Первая покупка становится поводом остаться в программе.
  • Реферальная программа в несколько уровней. Сарафан оцифровывается и видно, сколько реально приносит.
  • Онлайн-витрина и карта в приложении. Единая база для покупок в зале и через сайт.
  • Интеграция с 1С и учётной системой. Без двойного ведения остатков и клиентов, подробнее в механике интеграций.
Обычный сайт против UDS. Обычный интернет-магазин: покупатель зашёл, купил или ушёл, и ничего не остаётся, кроме заказа в статистике. У UDS покупатель сразу попадает в вашу базу, и дальше с ним можно работать: рассылками, кешбэком, другими механиками удержания. Рекламные кабинеты ВК и Яндекс Директ Pro встроены прямо в личный кабинет UDS, можно вести рекламу по всей России, не выходя из кабинета. Отдельно есть реклама внутри самого приложения UDS среди уже существующей базы пользователей платформы, объём небольшой, но по факту бесплатный. Подробный разбор стратегий удержания на отдельной странице →

Частые вопросы

Подходит для сети из нескольких магазинов?

Да, баллы и статусы единые для всех точек сети, клиент копит кешбэк независимо от того, в каком магазине покупает.

Как перевести VIP-клиентов со скидки 20-30% на кешбэк без потери лояльности?

Постепенно: сохраняем ценность для лучших клиентов через более высокий кешбэк-статус и приветственный бонус, а не режем условия резко. В кейсе Femme так перевели 5 магазинов и сохранили общую оценку 5 из 5.

Можно подключить к интернет-магазину, а не только к офлайн-точке?

Да, онлайн-витрина и карта в приложении работают одинаково для покупок в зале и через сайт, база остаётся общей.

← Другие ниши программы лояльности