Clever Fish

Как это было

Clever Fish, он же Clever Groups, поставляет морепродукты и эксклюзивную гастрономию по всему Пермскому краю: оптом работают примерно с 700 ресторанами и шеф-поварами, есть розничный магазин и активно растущее направление доставки частным и корпоративным клиентам. С начала года заказы у компании принимаются через UDS.

Приоритетом было именно развитие доставки частным клиентам: хотели заменить обычный сайт витриной внутри приложения с ценами и корзиной, наладить сбор обратной связи, поработать с рекомендациями и научиться продавать подарочные сертификаты без печати и лишнего оформления через 1С.

Витрина с ценами, корзиной и онлайн-оплатой фактически заменила сайт компании. Курьеру можно заплатить наличными или картой, а баллы всё равно начислятся, и ими же разрешено оплачивать покупку целиком. Подарочный сертификат в приложении работает просто как начисление баллов на нужную сумму. В Instagram завели промокод, который переводит подписчиков прямо в приложение, а с партнёрами в соседнем городе Чернушка выстроили агентскую модель: те торгуют по базе и прайсу Clever Fish.

С февраля к платформе подключилось около тысячи клиентов, и половина из них уже сделала хотя бы один заказ. Средний чек заказа через UDS составляет 1700 рублей. Из Instagram по промокоду в приложение перешло около 100 человек. Из примерно тысячи подключённых клиентов не установили приложение всего около 15 человек. Баллами можно оплатить покупку полностью, и у некоторых клиентов на счетах накопилось уже по 5000 баллов.