UDS · свой интернет-магазин
Свой интернет-магазин на UDS за 15 шагов
Для селлеров Wildberries и всех, кто продаёт онлайн. Соберите собственный магазин, который открывается на сайте, в Telegram, MAX и ВКонтакте, принимает онлайн-оплату и доставляет заказ в привычный покупателю пункт выдачи Wildberries, Ozon, Яндекса или СДЭК.
Зачем свой магазин, если и так есть маркетплейс
Маркетплейс даёт трафик, но забирает комиссию, диктует правила и держит клиента у себя: покупатель ваш ровно на одну покупку. Свой магазин на UDS переворачивает это. Клиент остаётся в вашей базе, повторную покупку он делает уже напрямую, а без комиссии площадки вы можете держать цену ниже. Маркетплейс становится витриной первого касания, а деньги и лояльность копятся у вас.
Каждый заказ пополняет вашу базу. Дальше вы возвращаете покупателя сами, без выкупа трафика заново.
Нет комиссии площадки, значит есть запас, чтобы предложить покупателю выгоднее и всё равно заработать больше.
Заказ едет в тот же пункт выдачи Wildberries, куда человек и так ходит. Ничего нового ему осваивать не нужно.
Онлайн-оплата с чеком приходит вам в момент заказа, а не после выкупа и выплат площадки.
Что подготовить перед стартом
Соберите это заранее, чтобы не останавливаться посреди настройки.
Как это работает, за 2 минуты
Путь одного заказа от телефона покупателя до денег на вашем счёте.
Покупатель открывает ваш магазин
Оплачивает онлайн
Забирает в пункте выдачи
Деньги сразу у вас
Клиент остаётся в вашей базе
Примеры магазинов на UDS
Так магазин выглядит у покупателя: витрина, карточки товаров, корзина и оплата, всё внутри телефона.
WFLOW, смесители для кухни и дома, wflow.ru. Витрина с каталогом, поиском и карточками товаров открывается прямо в телефоне, заказ оформляется и оплачивается там же.
Другие магазины, собранные на UDS:
Содержание гайда
Идите по порядку и не перескакивайте: каждый шаг готовит почву для следующего.
Открываем магазин
Заводим кабинет и приводим его в порядок: данные компании, адрес сайта и сам модуль магазина. После этого магазин уже существует и может принимать заказы.
Заведите кабинет UDS
Всё, что вы будете делать дальше, живёт в кабинете. Если его ещё нет, зарегистрируйтесь. Держите кабинет открытым: он понадобится на каждом шаге.
Заполните профиль компании
Настройки → Профиль компании
В поле «Аннотация» коротко напишите, чем торгуете и как доставляете. Например: «Магазин косметики. Доставка в пункты Wildberries и Яндекс».
В описании впишите юр. лицо, ИНН и ОГРНИП. Без них не подключить оплату на шаге 6.
Задайте адрес сайта
Настройки → Веб-сайт
Напишите название сайта, это постоянный адрес магазина. Поменять потом нельзя, берите короткое понятное имя. Как только адрес задан, веб-версия магазина уже открывается по ссылке.
Уже есть свой домен?
Если у вас есть собственный домен первого уровня (вида ваш-бренд.ru), после подключения к платформе напишите Надежде Степановой, и домен привяжут к вашему сайту.Включите модуль «Интернет-магазин»
Настройки → Отключённые модули → Интернет-магазин
Включите модуль, а вместе с ним приём заказов. Этим вы открываете магазину дверь.
Включаем оплату
Магазин должен принимать деньги онлайн и выдавать чек, за это отвечает ЮKassa. Готовим витрину к проверке, подключаем оплату и оставляем покупателю один путь: заплатить сразу.
Добавьте два товара для проверки
Товары и услуги → Создать → Товар
Создайте пару товаров с названием и картинкой. Перед подключением ЮKassa нужна живая витрина. Весь ассортимент добавим позже, на шаге 10.
Подключите онлайн-оплату ЮKassa
Настройки → Интернет-магазин → Способы оплаты
Подключите онлайн-оплату с чеком от ЮKassa. Нет аккаунта ЮKassa? Зарегистрируйтесь: в анкете выберите «На своём сайте» и «Онлайн». Полная инструкция по ЮKassa, ниже в разделе Ю.
Скопируйте секретный ключ (Настройки → Настройки интеграции) и вставьте его в ЮKassa. Обязательно, иначе оплата не засчитается. Ещё раз проверим на шаге 13.
Уберите оплату «При получении»
Когда ЮKassa подключена, отключите «При получении». Вы продаёте с доставкой в пункты, деньги должны приходить сразу. Оставляем покупателю один путь, оплатить онлайн.
Подключаем доставку
Учим магазин доставлять заказ. Главный способ для вас, пункты выдачи Wildberries. Заодно откроем Яндекс Доставку и 5Post. Сначала определитесь, какая доставка нужна.
Ваш ключевой способ, покупатель приходит в привычный ПВЗ. Настраивается в шаге 9.
Пункты выдачи Яндекса, подключается отдельно, шаг 8.
Включается внутри кабинета Яндекс Доставки, после её подключения.
Отдельная бесшовная интеграция со своим сценарием настройки.
Раздел «Способ получения» в кабинете UDS: здесь подключаются Ozon, Яндекс Доставка, СДЭК и своя доставка в пункты выдачи.
Подключите Яндекс Доставку и 5Post
Настройки → Интернет-магазин → Способы получения → Подключить Яндекс Доставку
После этого вы отправляете заказы через пункты выдачи Яндекса. 5Post добавляется внутри кабинета Яндекс Доставки. А если планируете отправлять со своего склада, настройте это по инструкции Яндекс Доставки.
Настройте доставку в пункты Wildberries
Способ получения → «Своя доставка» → «Пункт выдачи Wildberries»
Ключевой для вас способ. Покупатель выбирает удобный ему ПВЗ. Когда придёт заказ с доставкой, отнесите товар в пункт Wildberries, дальше его доставят покупателю.
Продаёте ещё и на Ozon?
Сейчас не отвлекайтесь, сначала доведите этот магазин до запуска. Разбор интеграции с Ozon, отдельно.Наполняем и запускаем
Финишная прямая. Загружаем ассортимент, наводим порядок, прописываем правила, ещё раз проверяем оплату и открываемся.
Загрузите весь каталог товаров
Вручную в разделе Товары и услуги или пачкой через бесплатный сервис импорта, там есть готовая загрузка каталога прямо из Wildberries.
Разложите товары по категориям
Создайте категории и распределите товары. Чем понятнее покупателю искать, тем быстрее он доходит до заказа. Свалка без категорий, прямой путь к брошенной корзине.
Пропишите правила возврата
Настройки → Интернет-магазин → Дополнительно
Впишите правила возврата, в том числе на случай, когда товар уже вышел из пункта выдачи. Так вы заранее снимаете спорные ситуации.
Проверьте связку с ЮKassa
Перед реальными заказами вернитесь к шагу 6 и сверьте настройки интеграции в ЮKassa. Без этого оплата не засчитывается.
Сделайте тестовый заказ
Оформите заказ сами у себя и оплатите. Убедитесь, что оплата проходит и заказ переходит в статус «Оплачен». Лучше поймать мелочь на себе, чем на живом клиенте.
Опубликуйте магазин
Дашборд → «Опубликовать»
С этого момента магазин принимает заказы от покупателей.
Поздравляю с запуском
Сразу после запуска установите приложение UDS Business, это «чёрное» приложение собственника. С телефона вы видите новые заказы, клиентов и сообщения и реагируете сразу. Вход, логин и пароль с регистрации кабинета. В настройках включите все галочки уведомлений (пуши): новые клиенты, заказы, сообщения. Без них вы будете пропускать заказы.
Дополнительно и продвижение
Первая часть необязательна для запуска, но усиливает магазин. Вторая обязательна: без неё магазин будет стоять пустым.
Приложения в Telegram, MAX и ВКонтакте: магазин открывается прямо в чате. Настройки → Приложения.
Свяжите учётную систему с магазином по API, по документации платформы.
Настройте лояльность, оформите профиль и витрину. Это превращает разовых покупателей в постоянных, к этому можно вернуться после запуска.
Держите UDS Business под рукой: заказы и сообщения приходят пушами, отвечаете сразу.
Магазин готов, теперь приводите покупателей
Витрина сама заказов не приносит: покупателей в неё приводите вы. Способы почти без бюджета, начните с первых двух.
- Цена ниже, чем на маркетплейсе. Без комиссии площадки вы можете быть дешевле, это ваш главный аргумент. Если действует СПП, держите хотя бы такую же итоговую цену, как на маркетплейсе.
- Ссылка на магазин в соцсетях. Возьмите её в Настройки → Веб-версия и поставьте везде, где вас читают.
- Короткие ролики. Покажите товар и путь заказа в коротком видео, дайте ссылку на магазин.
- Рекомендуйте друзьям. Нажмите «Рекомендовать» и отправьте ссылку знакомым, пусть заказывают напрямую.
- Магазин в Telegram. Прикрепите магазин к своему каналу, чтобы заказ оформлялся не выходя из чата.
- Тематические чаты. Ссылка с подводкой: «продавец такого-то товара, можно напрямую, дешевле, чем на маркетплейсе».
- Блогеры за процент. Предложите процент с заказа, например 10%. Для учёта дайте каждому свою ссылку в разделе Источники трафика.
- Обмен рассылками и конкурс. Взаимная рассылка с другой компанией по базам. Среди клиентов конкурс: кто больше рекомендаций за две недели, сертификат на 3000 рублей.
Приложение: подключение ЮKassa
Полная инструкция по ЮKassa. Особое внимание пунктам 9 и 10: они отвечают за корректный обмен данными между ЮKassa и магазином. Экранные подписи и названия кнопок могут незначительно отличаться в актуальной версии интерфейса.
Регистрация в ЮKassa
Пройдите регистрацию по ссылке из инструкции ЮKassa.
Договор
Заключите договор в личном кабинете ЮKassa.
Приём платежей «На сайте»
В графе «Приём платежей» выберите «На сайте». В поле «Адрес вашего сайта» укажите доменное имя из раздела Веб-сайт профиля.
Юридическая информация в UDS Business
В описании компании добавьте наименование юр. лица, ИНН и ОГРН.
Чеки
В разделе «Чеки» выберите «Включить чеки» и заполните форму.
Онлайн-оплата в профиле
Настройки → Интернет-магазин → Способы оплаты → «Подключить»
Выбор сервиса
В открывшемся окне выберите сервис ЮKassa.
Секретный ключ
Заполните поля shopId и «Секретный ключ» и нажмите «Отправить». В UDS секретный ключ, Интеграция → Ключи. После указания ключа скопируйте его и подтвердите.
Настройка адресов
В ЮKassa, Интеграция → «Изменить настройки». Пропишите адреса: успешный платёж, отмена или ошибка оплаты, успешный возврат денег покупателю. Нажмите «Сохранить».
Настройка чеков
Интернет-магазин → вкладка «Чеки»
Заполните «Информация о компании», «Информация о товарах», «Информация о доставке» и нажмите «Сохранить».
честно, чтобы не было ложных ожиданий
Чего свой магазин на UDS не сделает за вас
Инструмент сильный, но это инструмент, а не волшебная кнопка. Три вещи, которые честно стоит знать заранее.
Это не маркетплейс и не источник новых покупателей, а инструмент удержания вашей аудитории. Заказы приводите вы: соцсети, рекомендации, блогеры. «Включу подписку и пойдут заказы» не работает.
Если скидка постоянного покупателя на площадке выше комиссии, дешевле маркетплейса вы станете не сразу. Разгоняйте свой магазин параллельно с продажами на площадке, а не вместо них.
Ценность своего магазина растёт с числом клиентов в вашей базе и повторных продаж. Это работа вдолгую, а не переключение тумблера за один вечер.
Витрина сама заказов не создаёт. Поэтому в гайде есть отдельный блок с 8 способами привести покупателей почти без бюджета, начните с него сразу после запуска.
Частые вопросы
Коротко о том, что чаще всего спрашивают перед запуском.
Сколько времени занимает запуск?
Если реквизиты и ЮKassa готовы, магазин собирается за один заход по 15 шагам. Дольше всего обычно каталог, шаг 10, но его можно грузить пачкой из Wildberries.
Нужно ли юр. лицо?
Да. Юр. лицо, ИНН и ОГРНИП нужны для профиля и для подключения онлайн-оплаты. Без них оплату на шаге 6 не подключить.
Куда доставляется заказ?
В привычный покупателю пункт выдачи: Wildberries, Яндекс, 5Post или СДЭК. Пункты Wildberries, ваш ключевой способ, настраивается в шаге 9.
Когда приходят деньги?
Сразу при оформлении: покупатель платит онлайн через ЮKassa, чек выдаётся автоматически. Оплату «При получении» мы отключаем на шаге 7.
Почему это дешевле для покупателя?
В своём магазине нет комиссии площадки, поэтому у вас есть запас по цене. При действующей СПП держите хотя бы равную итоговую цену, как на маркетплейсе.
Можно ли открыть магазин прямо в Telegram?
Да. Магазин открывается на сайте, в Telegram, MAX и ВКонтакте. Приложения подключаются в разделе Настройки → Приложения.
Что с товаром, если покупатель не забрал заказ?
Правила возврата вы прописываете заранее, шаг 12, в том числе на случай, когда товар уже вышел из пункта выдачи. Это снимает спорные ситуации.
Сколько это стоит и что входит в тариф?
4 000 или 10 400 рублей в месяц в зависимости от функционала, без доплат и комиссий сверху. Подключение, настройка и техподдержка входят. Интеграция с Ozon Доставкой стоимость подписки не увеличивает.
Дадут ли заказы «из приложения UDS»?
Нет, и это важно понимать сразу. UDS не маркетплейс и не источник новых клиентов, это инструмент удержания уже своей аудитории. Привлечение покупателей остаётся вашей работой.
Чем это отличается от сайта на Тильде или Яндекс КИТ?
Отдельный сайт с доставкой это витрина без CRM и лояльности. У UDS магазин, CRM, программа лояльности и рассылки живут в одном кабинете по одной цене подписки.
Почему кэшбэк выгоднее прямой скидки?
На серии из нескольких покупок кэшбэк оставляет в кассе больше денег: около 30% начисленных баллов клиенты не предъявляют, а скидка отдаётся сразу и полностью. Плюс кэшбэк мотивирует вернуться, а скидка нет.
Когда магазин окупается?
Зависит от вашего товара и маржи, универсальной формулы нет. Для примера: при среднем чеке около 700 рублей и марже порядка 60% тариф 10 400 рублей окупается примерно на 25 заказах в месяц. Это иллюстрация под конкретный товар, а не обещание.
Смогу ли выгрузить свою базу клиентов, если уйду?
Да, через Excel или API, но только пока подписка активна. Выгружать нужно заранее: после отключения тарифа доступ к выгрузке пропадает.
Застряли на любом шаге?
Напишите, поможем пройти настройку и запустить магазин. Для офлайн-точек и розницы, отдельный сценарий, разберём на встрече.